Právní dokument
Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 18. května 2026
Tento dokument popisuje, jak společnost Zeroes&Ones s.r.o. zpracovává osobní údaje při poskytování služby Upio (obchodní značka).
1. Kdo je správce
Správcem osobních údajů je Zeroes&Ones s.r.o. V rámci služby Upio může společnost v určitých případech vystupovat i jako zpracovatel vůči firemním zákazníkům.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Údaje o účtu (jméno, e-mail, hash hesla)
- Údaje o monitoringu (domény, SSL, DNS, dostupnost, incidenty)
- Technické údaje (IP adresa, metadata relace, typ prohlížeče)
- Fakturační informace (stav předplatného, faktury)
3. Právní základ zpracování
- Plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
- Plnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR
- Oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR
- Souhlas (zejména u analytických cookies)
4. Účel zpracování
- Provoz monitoringu domén a služeb
- Zasílání upozornění a notifikací
- Správa předplatného a plateb
- Zajištění bezpečnosti a prevence zneužití
- Plnění zákonných a účetních povinností
5. Příjemci údajů a předání mimo EU
Osobní údaje neprodáváme. V nezbytném rozsahu je sdílíme s ověřenými zpracovateli, zejména poskytovateli plateb, e-mailových služeb, autentizace a infrastruktury.
Pokud dochází k předání dat mimo EU/EHP, používáme standardní smluvní doložky a další opatření dle GDPR.
Podrobnosti najdete na stránce Subzpracovatelé.
6. Doba uchování
Údaje uchováváme po dobu trvání účtu a následně po nezbytně dlouhou dobu pro splnění právních povinností, řešení sporů a ochranu oprávněných zájmů.
7. Vaše práva
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku a odvolání souhlasu. Požadavky posílejte na privacy@upio.cz.
8. Bezpečnost
Používáme šifrování přenosu, bezpečné hashování hesel, řízení přístupu a další technická i organizační opatření.
9. Dozorový úřad a kontakt
Pokud se domníváte, že dochází k porušení právních předpisů, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro dotazy nás kontaktujte na privacy@upio.cz.